Чому резюме мертві і як Indeed.com продовжує вбивати ринок праці

Мій досвід втрати року (і розуму) через лімбо пошуку роботи

pic

Коли ви безробітні (або "між роботами", як зручно працевлаштовані говорять), ваша робота - це пошук роботи. Якщо ви були там, ви знаєте, що коли це не тероризує, ця конкретна робота - це душетискуча, завжди в мережі суцільна вимагаюча праця без опцій акцій чи страховки. Єдиний бенефіт і/або плюс полягає в тому, що ви можете працювати з дому. Протягом понад року я намагався пройти через пейзаж пошуку роботи з видом оптимізму, який зазвичай зарезервований для того Друга™, що дійсно, дійсно, дійсно вболіває за стриптизерку.

Зараз досить рано приводити цитату Ейнштейна, але я все одно це роблю - особливо оскільки я не впевнений, що це його справжній цитат:

"Визначення інсанітету - це роблення одного й того ж самого раз у раз і очікування різних результатів."

Я впевнений, що ви чули це раніше, але воно ідеально передає безкінечно повторюваний, самосумнівний процес подання заявок на роботу, день за днем, і досягнення абсолютно нічого. Саме тому я на 100% впевнений, що сучасний процес пошуку роботи може (і буде) довести когось прямо до інсанітету.

Знайти нову пропозицію роботи. Прочитати пропозицію роботи. Подати заявку на пропозицію роботи. Повторити.

Наразі пошук роботи в Америці означає, що ви - частина дикий і майже смішно поламаний процес. Я пережив набагато більше помилкових сигналів, тупиків, шахрайств, суму та мовчання, ніж у звичайному спілкуванні на Facebook Marketplace - і це тільки гірше.

Якщо вам наразі є робота, вітаю. Справді. Але якщо ви маєте цю роботу вже деякий час, ви, можливо, забули (із хорошої причини) про виклики, які вас очікували перед цією роботою. Будь-який шлях, який ви обрали від "О, ллях" до "Дякую Богу", не вартує у порівнянні з тим, з чим стикаються потенційні працівники зараз. Фактично, ринок праці в Америці все більше відчувається як робота проти своїх кандидатів...

...і це через те, що це так і є.

Ви були знаходитесь у вакансії

Бюро статистики праці повідомляє, що наразі безробітними є 6,4 мільйона людей (на вересень 2023 року), додавши, що також є 8,8 мільйона вільних робочих місць. Навіть якщо врахувати "Я вигорів від COVID, тому мені не цікаво працювати" фракцію, все одно є на мільйон більше робочих місць, ніж людей, які шукають роботу.

Не зрозуміло мені, я не кажу, що кожна відкрита робота там - золота, бажана або створена під специфічні вимоги. Але як би ти на це не дивився, це досить вражаюча цифра. І для людей, які шукають роботу, це не просто відбиті дані - це майже руйнівний удар. Коли ви залишаєтеся на холоді, такі цифри в кінцевому рахунку зроблять вас відчувають, що ви проблема. Будьте впевнені, ви не є - і ви не самотні.

Я подавав заявки на (буквально) тисячі робіт. Дуже швидко я перейшов від хірургічно точного підходу до подачі заявок на роботу до стрілецького методу, розпилюючи заявки в усі напрямки. Я натискав кнопку "Надіслати" на безлічі сайтів професій. Я створив чотири різних версії свого резюме. Я провів більше часу на LinkedIn, ніж на будь-якому іншому сайті, а Reddit, мабуть, радий повернути деяку пропускну здатність сервера.

Пошук постійної роботи - це обтяжлива та депресивно нудна справа, але цьому можна запобігти. Якщо я для чогось зараз підходжу, то це те, щоб мати відповідність для висловлення сучасного досвіду пошуку роботи. Я знаю, що це таке, що це не таке, що воно претендує бути, чому вже не працює, і що повинно змінитися. І завдяки понад року спроб знайти постійну роботу, це вже не про те, щоб зв'язувати мене з роботою моєї мрії - це про те, щоб зв'язати мене з моєю мрією просто мати роботу.

Резюме мертве: це неофіційно

Пам'ятаєте, коли ваше резюме було квитком у двері компанії? Ну, те, що колись було односторінковим світлоспотворенням про вас, тепер служить лише для того, щоб продемонструвати, наскільки застарілим стало резюме.

Тим більше, що роботодавці все частіше просять резюме, тим ясніше стає, що йому ніде справжнього місця. Це досить схоже на Британський прогноз доставки: застарілий і зайва річ, але він все ще тут через... ну, він завжди був тут. Схоже, ніхто не має смілості його усунути. Точно так само, як і у американських роботодавців не вдається згодитися, що робити з резюме у всіх тих же випадках, в яких йому не вдається навіть погодитися на правильне написання свого власного слова. (Велике спасибі, Франціє).

Маєте на увазі, скільки слів ви знаєте, які мають три прийняті стилі, залежно від вашого настрою?

  • резюме: “Я абсолютно захоплений представити вам цей ретельно виготовлений огляд того, хто я такий і наскільки магніфік я буду на вашій посаді, яку в даний момент подаю вам на досконало вишуканому підносі, утриманому в білих рукавичках."
  • резюме: “Це чотирнадцятий раз, коли я подаю заявку на роботу сьогодні, тому я втомлений і трохи кислий. Але, ну їм усе. Гаразд. Я продовжуватиму цю п'єсу. Але ви заслуговуєте лише на один апостроф мого інтересу."
  • резюме: “Мені просто потрібна праця."

Незалежно від того, наскільки стильним і стильованим ви його зробите, і незважаючи на ваш кінцевий досвід, ваше резюме - це лише зручний шпаргалка, яку вам знадобиться з різних причин. Подання заявки на роботу на веб-сайті роботодавця означає переписування всього - від верху до низу, рядка за рядком, все - з вашого резюме на їхню форму заявки. Так, ви повинні переписати все з вашого резюме майже кожен раз.

Не знаю, як ви, але коли ви це робите один чи двічі поспіль, я впевнений, що не застряг б в настрої з французьким акцентом.

Як повторно подати свою заявку

Не так давно сайти пошуку роботи почали пропонувати аплікантам можливість здійснювати автоматичний перенос їх завантаженого резюме на свій сайт. Здавалося б, це чудовий засіб економії часу і визнання від роботодавців того, що процес є неприємним. У теорії всі ваші дані мають потрапити в відповідні поля; на практиці це лише додає ще один шар роздратування до цирку пошуку роботи.

Ось кращий спосіб зрозуміти ситуацію:

  • Веб-сайт роботодавця: "Так ви зацікавлені в нашій вакансії? Чудово! Спочатку у вас є резюме?"
  • Аплікант: "Звісно, ось."
  • Веб-сайт роботодавця: "У вас є два варіанти. Ви можете завантажити його на наш сайт, де ми автоматично заповнимо всі поля нашої дуже довгої аплікаційної форми... чи ви можете вручну перекласти кожну літеру з вашого резюме в нашу дуже довгу аплікаційну форму. Що ви оберете?"
  • Аплікант: "Ви жартуєте?"
  • Веб-сайт роботодавця: "Завантажте його, і ми почнемо сканування."
  • Аплікант: "Завантажено!"
  • Веб-сайт роботодавця: "О, я забув сказати, що процес автозаповнення виконується второкласником. Вони прочитають ваше резюме і спробують покласти ваші дані на вірні місця."
  • Аплікант: "Чи не можна просто використати моє резюме? Воно містить все необхідне."
  • Веб-сайт роботодавця: "Ой, ви точно полюбите нашого читача другого класу!"
  • Аплікант: "Не розумію..."
  • Веб-сайт роботодавця: "Чудові новини! Вони закінчили!"
  • Аплікант: "Вже?"
  • Веб-сайт роботодавця: "Так, подивіться."
  • Аплікант: "Це... барахло. Здається, моє резюме вдарилося об паркан."
  • Веб-сайт роботодавця: "Второкласники, кажу вам! Але так, ви праві. Вони не зрозуміли, куди поставити 99% деталей вашого резюме. Вам доведеться виправляти це барахло. Або просто починати спочатку."


- Співробітник: “У вас немає, як, п'ятикласника, який може допомогти?”
- Веб-сайт роботодавця: “Привіт, хто ви?”

Вперше ваше резюме фактично читається людиною ближче до кінця процесу, а не на початку - далі, після того, як ви пройшли всі роботизовані бар'єри відділу кадрів (детальніше про це пізніше). Але, якщо ви не знаєте років, коли ви працювали де-небудь напам'ять, було б чудово мати якийсь стилізований список цих деталей, чи не так...?

Співробітник: "Ем, привіт, Резюме. Ти зайнятий?"

Резюме співробітника: “Чого тобі потрібно, шефе? Кого я можу сьогодні вразити до глибини душі?“

Співробітник: "Насправді, чи ти можеш зробити мені послугу і просто, ем, залишся на місці наступні двадцять хвилин? Мені потрібно зробити точну копію тебе."

Резюме співробітника: “Знову?”

Співробітник: “Так. Просто залишся нерухомо. Не рухайся."

Резюме співробітника: <важко вздихає> “Намалюй мене, як одну з твоїх французьких дівчат.”

pic

Хай справжній кандидат встане?

Незважаючи на усі докази навпаки, експерти з питань праці, консультанти з кар'єри та блогери по радах щодо роботи все ще радять, що резюме на роботу абсолютно необхідне. Без нього у вас немає ніякої шанси просунутися далі на поточному ринку праці, але я думаю, що у нас всіх була б краща можливість комусь кудись просунутися, якби ми всі просто погодились, що резюме мертве і перейшли далі. Проблема? У нас немає готового рішення для заміни. Не має загального профілю кандидата на роботу; не має федерально регульованого, єдиного сайту з кар'єрою.

Я бачив розумні спроби переінакшення резюме (анімовані версії, версії з QR-кодами, версії ASMR, версії з цукерками, інше), але жодна з них не є дійсною, не кажучи вже про те, що це можливо для всіх. В кінцевому підсумку, питання тут полягає не в зміні документу, а в зміні цілковитого культурного мислення.

Вбивство вже мертвого резюме - це щось, що повинно статися ще давно.

Відсутність масштабної оновлення ринку праці

У відсутність широкого оновлення ринку праці, велике число відділів кадрів та сайтів з пошуку роботи тихенько заповнили цей порожній простір. Протягом десятиліть їм дозволяли рухати справами у напрямку власних інтересів, при цьому мало хто цього помічав. І що отримали в результаті? Вони незворотно змінили всі процеси пошуку роботи... не змінивши при цьому абсолютно нічого.

Резюме не зникло через ряд причин, серед яких створені протягом часу багато галузей, пов'язаних з ним. Наприклад, подивіться на одні з тих послуг зі складання резюме, за які беруть понад 100 доларів за кожен випадок, не гарантуючи роботи на кінці. (Я б посилав на один із них, але завжди вважав за кмітливе налагоджувати справу на людей, які можуть витрачати свої останні гроші на ці послуги). Тим не менше, якщо резюме - це реліквія минулого (як Crystal Pepsi чи серіал HBO "Entourage"), сучасні процеси подання на роботу ні крапельки не кращі. Замість подання узагальненого опису свого досвіду, ви подаєте себе на розклад на окремі дані та оцінюєтеся за відсутніми ключовими словами.

У мене є чотири різновиди мого резюме, які демонструють певні навички, при цьому ховаючи інші. В одному я стер великі частини своєї минулості: роботи, нагороди, магістрську ступінь.

Вгадайте, яке з чотирьох отримало найбільше уваги від роботодавців та рекрутерів?

Правильно - те, де 2/3 відсутня.

Мати чотири версії свого професійного життя означає, що я створив свій власний версію "жебракацького" світу Марвел - кишеневий вимір, де я перекваліфікований для деяких робіт, недостатньо досвідчений для інших або не можу згадати, яку версію маю представляти. Неможливо знайти універсальне рішення на ринку, що сприяє всім неправильним поведінкам. З чотирма резюме, я, безумовно, десь вигадую правду шляхом упущення чогось десь або перебільшуючи щось десь.

Одне вчиття: моя найбільш спрощена, вимита та загальна версія "Павло Фур, Аплікант на роботу" це найпопулярніша серед них.

Не кар'єри в письмі; немає досвіду у корпоративному управлінні. Навіть у цьому випадку, це не призвело до успіху. Благодаря цій версії, я мав випадкові хвилі низькорентабельної контрактної роботи і нічого більше. Це не успіх. Ні, моїм найбільшим висновком є те, що коли ваші досвіди не вписуються чітко у порожні коробки, або якщо ваша кар'єра не є лінійною, чи, можливо, якщо ви мали дві роботи одночасно... ну, ви не рухаєтеся вперед.

(Якби я не був так втомленим все це час, я би спробував зробити "Коли ви не відтворюєте, ви не комунікуєте" значущим тезою для відділів кадрів світу.)

Нещодавно я спостерігав за VR-грою в захоплення прапором, в яку грав мій 12-річний онлайн з іншими його віком. Це було досить просто. Коли команда мого сина перемогла, але команда-програвших не втратила голови чи не викидала брудних слів або щось подібне. Однак це було навіть гірше. Члени цієї команди так швидко відкидали перемогу, що я майже чув їх плечима.

"Ви такі спробовники," викинув якийсь хлопчина. "Нікому до вас не дістало."

Мій син не був так само збентежений, як я - він вже налаштований на таку реакцію в житті. Його перемога була миттєвою далекою пам'яттю, і будь-який поштовх хвилювання, який був у мого сина, пропав. Я думаю, він звик до насолоди успіхом у п'яти секундних інтервалах. Але ми офіційно живемо в епоху, яка сприймає байдужість - час звуження досягнень і приховання амбіцій. Ви можете тягнутися вгору всюди, але вам краще робити це у темряві, коли на вас ніхто не дивиться.

Коли ви публічно досягаєте успіху цих днів, ви також повинні бути готові до покарання за спробу, що відчувається точно так же, як і не вигравши нічого зовсім.

Подобається це чи ні, життя зводиться до успіху і невдачі, але для багатьох батьків це не є правильним відповіддю. Дітям не дозволяється відчувати біль. Пам'ятайте: коли батьки почали роздавати трофеї учасникам, трапилося дві речі. По-перше, так, вони вдалося захистити своїх дітей від відчуття невдач у житті. Але в той же час вони провалились своїх дітей на кожному іншому рівні.

Gen-Z зростає в нечіткій фантомній зоні десь між перемогою і поразкою.

Ми навчаємо ціле покоління майбутніх дорослих, що зміна ніколи не знаходиться всередині; зміна знаходиться в перезаписанні правил гри, коли вам не подобається фінальний рахунок.

Повага до заявника та його часу

Коли ви безробітні, більшість людей, як правило, думають, що у вас немає нічого, крім вільного часу. Якщо точніше, це боротьба за часом. Тому розчаровуюче виявляється, коли дізнаєтеся, що багато компаній абсолютно не усвідомлюють реальності пошуку роботи. Це схоже на те, що бачиш якогось багатого знаменитостя на шоу Дрю Беррімор бореться з визначенням ціни продуктів у продуктовому магазині.

В основному, відділи кадрів не дуже відрізняються, оскільки з однаковою швидкістю рухаються апліканти. Ми не можемо дозволити собі проводити занадто багато часу в одному місці, але, майже неодмінно, натискання на "Подати заявку" означає, що наступні двадцять хвилин мого життя пройдуть на створення "нового профілю кандидата на роботу" на веб-сайті якоїсь компанії, яку я майже гарантовано більше ніколи не відвідаю.

pic

Онлайн-еквівалент свідомого водіння машини у стіну

Не має значення, чи ви подаєте заявку на роботу у велику компанію Big Five або якусь місцеву бухгалтерську фірму: цей єдиний ключ у всьому процесі, а не резюме. Але ще дивніше: seems, знову у моді, а також вимога до супровідного листа. Знаючи, що відділи кадрів мають стільки ж вільного часу, як і ми, не кажучи вже про ймовірність 1 до 0 того, що заявка призведе до співбесіди, вимога до супровідного листа є одночасно дивним і сміливим. Є справжня різниця між відсівом випадкових аплікантів і зупинкою серйозних аплікантів на самому початку. Та я все одно завжди витрачу додаткові п'ятнадцять хвилин на написання чортового супровідного листа, сподіваючись, що, можливо, я один єдиний аплікант, який його написав.

Відділ кадрів має перевагу над кандидатом з самого початку ("У нас є вакансія, і ви її хочете, тому зробіть X і Y. А ще Z."), хоча я не можу визначити, чи це вияв гордість чи байдужість. Можливо, і те, і інше. Я лише знаю, що запити про супровідний лист додають вагу ситуації, яка вже нахилена до передбачувано поганого варіанту.

Працюючи раніше в інших відділах кадрів, я чув всі раціонали і аргументи для створення профілів (наприклад: "Серйозний кандидат пройде наші перешкоди - і ми хочемо лише серйозних кандидатів"; "Наші написані політики вимагають цього"; "Створення профілю спрощує подачу заявки у нас у майбутньому"), але запитувати кандидатів вручну заповнювати онлайн форму не просто доводить, що резюме мертве. Ні, це також мізерує вашу роботу щодо пошуку роботи, показуючи, що ми світлові роки від змін.

Пам'ятаєте той, можливо, цитату від Можливо-Ейнштейна? Потрібна особлива форма безглуздя, щоб створити щось, що ви лише вистрілите у порожнечу. Для мене результат для більшості кожної заявки, яку я подаю, зазвичай виявляється радіошумом (або "Тишинна відмова" від відділу кадрів). Тому я раджувато навіть отримати автоматичний електронний лист "Дякуємо за заявку, але ми обрали інший шлях...".

Те, що колись відчувався холодним і роботізованим, стало радісним, сумним сюрпризом.

[Швидко насправді: нещодавно я створив профіль роботи, ввів усі деталі, написав та додав супровідний лист, подав заявку і почав шукати наступний оголошення про роботу. Не більше ніж за п'ять хвилин я отримав відхилення. Я ніколи не ображаюсь через відхилення - незалежно від їхньої кількості. Просто те, що, хоча я ціную швидкість, воно відчувається настільки нещири, наскільки це є насправді. Це відхилення було або через дійсно дивовижну ефективність відділу кадрів, або ще одним знаком, що я можливо не належу нікуди...]

Сайти з роботою свідомо вбивають ваше майбутнє

Для безробітних сайт, як Indeed.

Насправді, Indeed.com є дуже корисним сервісом: спрощений та оптимізований, який працює на вашу користь (і це безкоштовно!). На власному досвіді він продавав себе як "Гугл пошуку роботи", під'єднуючи вас безпосередньо до менеджерів, які розмістили оголошення про вакансії в Indeed.com. Чесно кажучи, це іноді може бути правдою, але давайте поставимо "іноді" в лапки по-саркастичному.

Не розкриваючи спойлерів, скажу, що кожний відомий сайт з пошуку роботи в Інтернеті (Dice, SimplyHired, ZipRecruiter — обирайте) не робить те, що ви сподіваєтеся. Я підозрював, що щось не так з самого початку, але це не завадило мені вірити в неповні правди Indeed.com — і це мені коштувало п'ять місяців пошуку роботи.

Сайти з пошуку роботи подібні до казино в Лас-Вегасі. Вони потребують тримати вас усередині своїх стін, відволікаючи від всіх дзвіночків і свистуль, як це можливо далі від реальності. Іронічно, ці сайти побудовані на правильній ідей, але якби вони робили це відверто і чесно, не було б так багато дібраних сайтів для пошуку роботи. Як і багато людей, ви, можливо, не розглядаєте сайт пошуку роботи як явне, справжнє небезпечення для вашого засобу до існування або для американської економіки — але це так.

Подумайте про те, що практично кожен кандидат на роботу в країні використовує один або декілька з них. Скрічіть. Практично кожен кандидат на роботу в країні залежить від одного чи декількох з них. Тож ці сайти продовжують працювати, тому що вони торгують валутою надії, що означає, що людям, які шукають роботу, дуже потрібно вірити у напівбрехливість, яку вдало приховують від нас.

pic

“Ти насправді робиш, Indeed?”

Час від часу ви отримуєте відповідь на вакансію з Indeed, на яку ви подали заявку, але це еквівалент перемоги в $50 на ігровому автоматі. Це, мабуть, тримає вас всередині, але ви не виграли властивості. Як я сказав, сайти, як Indeed, фактично надають пташиний погляд на робочу ландшафт, але це карта їх власного дизайну.

Ці сайти (окремо і в цілому) є токсичними зубцями у колесі кар'єри. В кращому випадку вони - це втрати часу; в гіршому вони - це безсоромні вампіри вашої енергії, інтегритету та загального самопочуття.

Indeed.com - це корпорація з 15 000 співробітників, що належить ще більшій, базовій в Токіо корпорації, яка купує більш дешевих конкурентів Indeed. (Glassdoor.com, хтось?) Існування Indeed.com залежить від того, як він перехоплює веб для кожного доступного на ньому вакансії. Індід переформатовує цю інформацію про вакансії та публікує на своєму сайті через процес, відомий як "клонування вакансій." Результат? Сайт, на якому виглядає так, що сотні компаній публікують вакансії виключно на Indeed.

Але ось справжнє обертання: коли ви подаєте заявку на вакансію через Indeed, ви, як правило, подаєте заявку на вакансію, яка ймовірно є застарілою або неактуальною. Це характерний момент веб-пошуку та клонування вакансій. Чи вже між обходами та клонами, ви вже маєте сайт, засмічений вакансіями, які не є реальними.

Лицаря кадрів існує менеджер з найму, який побачив одне зі своїх власних вакансій на сайті - посаду середнього рівня, яку вона заповнила чотири місяці тому. Навіть після звернення до Indeed, щоб видалити інформацію, її оголошення залишалося там ще п'ять днів. Тепер уявіть всіх тих сподіванців, які відправляють заявки на роботу, якої насправді немає.

Indeed - це сайт, який каже, що має найкращий можливий вид на нічне небо, але ніколи не визнає, що має середній вид (як мінімум) на давно померлу зіркову світлину, яка нарешті дійшла до ваших очей.

Анатомія хибної надії

Нижче ви побачите ваш середній, звичайний, типовий листинг вакансій на Indeed.com - хоча я розмістив, що фактично говорить цей листинг без того, щоб це явно вказувалося.

![image](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:1400/1*7HhYRKXTEIu2IvxX2ZVg.

Персонал сайтів з роботою прямо проти вас

Indeed.com дійсно проводить вражаюче професійну виставку з цирковим виставою. Цей список новий на Indeed.com, але не для світу.

“Легко застосуватися” означає, що ви можете подати заявку на роботу, використовуючи своє резюме. Але, схоже, це ще один ілюзійний трюк Indeed. Ймовірно, коли функція "Легко застосуватися" доступна, то робочого місця не існує. Ваше резюме не йде нікуди; Indeed просто створює у вас враження, що це відбувається. Насправді ви не відправляєте своє резюме прямо в поштову скриньку керівника з прийому на роботу - насправді ви просто відправляєте його в стіну для мішені, де його ніколи не знайдуть.

Так, роботодавець дійсно "терміново шукає" на момент публікації - де б вони його спочатку оприлюднили. Це деталь, яку зачіпає пошуковий робот Indeed, який потім робить цю вакансію виглядати свіжою, як гарячу новоспечену пріоритетну роботу.

Знову ж таки, семантика: це не означає, що роботодавець опублікував свою вакансію день тому - це означає, що Indeed.com опублікував свій список день тому.

Будь це зомбі-список або випадково реальний, правда в тому, що це просто контент сайту, подібний до великої бібліотеки Netflix з неймовірно загальними, середніми фільмами, які нікому не цікаві. Netflix не цікавиться, чи їх контент є хорошим; їх цікавить лише те, що контент існує. Те ж саме стосується всіх "свіжих" і "тільки опублікованих" вакансій на Indeed. Чому б їм перейматися тим, що молоко вже значно перевищило термін придатності? Ще краще: як вони навіть можуть це знати?

Роботодавців нетрадиційної форми використання, як правило, досить і зовсім не збалансована угода у вас на користь тих, хто продає оголошень та збирає ключові слова.

They save and store your resume for convenience’s sake, for example — but here again, not only is this a “Thanks for nothing” sort of service, but they’re putting a premium on the document no one actually uses. More than that, they encourage you to create an “Indeed Resume” with their resume-builder tool, which spits out an ugly, stripped-down, text-only version. (LinkedIn, by comparison, doesn’t load this new PDF with extra lines of curious code, either.)

Back when I was an Indeed guy, I resigned myself to the fact that it’s probably how my resume should be. My resume didn’t need to be attractive or modern; it just needed to cut straight to a 10-point Arial-font truth. After all, Indeed knows better than me. It’s never going to steer me wrong, right? Not so, professional resume builder Chris Villanueva says. He argues that the site’s resume tool is one of the biggest “red flags” about Indeed.com in terms of their intentions, business model, and your chances of ever getting a job through their site at all:

“[The problem with] using Indeed’s resume builder (or really any automated resume builder for that matter) is that you are unable to specifically target your resume to the job posting and will often not match up to the applicant tracking system (ATS). You want to ensure that you individually tailor your resume to each job posting and incorporate specific keywords to increase your ATS compatibility.

Well, I mean… wow.

And here I thought creating four different resumes was smart and ambitious and somehow ahead of the curve. Nope. Indeed has again proved me wrong. Their site by literal design requires you to create a slightly different resume for each and every listing you ever apply for. That’s right: every single one. (Go ahead and read it again. I’ll wait.```

Їх веб-сайт зберігає та зберігає ваше резюме для зручності, наприклад, - але ось знову, не лише це такий вид послуги "Дякую за ніщо", але вони ставлять премію на документ, яким ніхто фактично не користується. Більше того, вони закликають вас створити "Резюме Indeed" за допомогою свого інструменту для створення резюме, який друкує відразливу, обірвану, лише текстову версію. (LinkedIn, в порівнянні, також не завантажує цей новий PDF з додатковими рядками цікавого коду).

Тоді, коли я був користувачем Indeed, я поклався на те, що це, мабуть, повинно бути моїм резюме повинно. Моє резюме не повинно бути привабливим або сучасним; воно просто має відвернутися до точної правди з Arial шрифтом розміром 10. Крім того, Indeed знає краще за мене. Він ніколи не осягне мене неправильно, правда? Професіональний складач відомостей CV Chris Villanueva стверджує. І він аргументує, що інструмент створення резюме на сайті - один із головних "червоних прапорів" про наміри Indeed.com щодо їхнього наміру, бізнес-моделі та вашої можливості коли-небудь отримати роботу через їхній веб-сайт взагалі:

"[Проблема в] використанні конструктора резюме Indeed (або всіх засобів автоматичного створення резюме взагалі) полягає в тому, що ви не можете спеціально спрямовувати ваше резюме на оголошення про роботу і часто не відповідаєте системі відстеження заявок (ATS). Ви хочете переконатися, що ви індивідуально адаптуєте своє резюме для кожного оголошення про роботу та включати конкретні ключові слова, щоб збільшити вашу сумісність ATS.

Ну, я маю на увазі... вау.

І ось я думав, що створення чотирьох різних резюме було розумним та амбіційним і якось опережаючим час. Ні. Indeed знову довів мені неправда. Їхній веб-сайт буквально дизайнований вимагає від вас створення трохи відмінного резюме для кожного оголошення, на яке ви будь-коли подаєтеся. Це правда: кожне. Одне. (Дайте читати знову. Я почекаю.

markdown
Якщо ви дійсно хочете бути поміченим роботодавцем, вам потрібно готові бути обробляти вашу заявку на Indeed, як звуковий інженер мікшувальної консолі. Віддалений спосіб описати "знайти роботу через Indeed" це коли Скотті з "Зоряних Воєн" описав транспортування через трансварп-променю:

"Це ніби спроба влучити у кулю меншу кулю, носити пов'язку на очах, сидячи на коні."

Отож, так: Indeed - це все про обман гри на ярмарковій площі. Щоб отримати співбесіду через сайт вакансій, все повинно вирішитися ідеально, кожен дрібний деталь повинен бути на вашу користь - плюс математично неможлива кількість щастя. І чим довше ви залишаєтесь на сайтах вакансій, тим більше ви стаєте частиною меблів. Вас втягують у їх інші пропозиції, наприклад, коли Indeed запитує, які навички ви хотіли б вивчити або які речі ви забули включити в свій профіль.

"Ох, вони справді цікавляться," ви можливо подумаєте.

Тут вони не цікавляться. Ваші відповіді - це продажна інформація. Як і будь-яка інша платформа соціальних мереж, їх цікавить лише те, що цікавить вас, оскільки це дані для живлення їх штучного інтелекту та рекламодавців. Вони навіть будуть говорити вам, що ви не серйозно ставитеся до пошуку роботи, що пояснює, чому одне з моїх резюме було перенаповнено такою кількістю навичок, знань і знайомств з платформами, що воно читалося як реклама для відділу кадрів. Воно вже було видалено, але коли воно поширилося, це резюме вказувало, що я був усім для всіх - що фактично означало, що я був ніким для нікого.

Пройдіть асесменти на Indeed

Якщо ви маєте щастя, сайт Indeed.com почне надсилати вам тести на "оцінку навичок" у вашій сфері. Indeed продає цей варіант компаніям, які вказують вакансію на сайті (такі вакансії виглядають як "Рекламний лістинг"), і якщо вони купляють цей варіант... будьте обережні. Якщо ви подаєте заявку на роботу у цій компанії, вам належить пройти цілком новий рівень страждань.

"Регулярно аудитовано" означає "Той самий тест три роки поспіль"

Кожен навичковий тест - це питання з вибором відповіді з обмеженим часом, і Indeed дуже серйозно ставиться до цих тестів. Так серйозно, що ви можете перездавати тест тільки раз на півроку. До цього часу, якщо ви подаєте заявку на роботу з проханням пройти тест навичок і ваш результат, ну, середній ("Кваліфікований"), вас не будуть розглядати для будь-якої роботи в цій категорії ще раз.

Подумайте над цією логікою хворошого разу.

Наприклад, я професійний письменник і менеджер зв'язків з громадськістю. Писання - це те, що я роблю на кожен день. Я керував багатьма редакційними колективами. У мене є книга, яка вийшла у світ, ще дві вийдуть у двох різних видавництвах. Біля сотні моїх статей, есе, інтерв'ю та новинних матеріалів опубліковані на національно визнаних сайтах та журналах. З цим усім я маю вищу освіту.

Подивіться, як вони презентують це відділам кадрів роботодавців:

pic

На 77% частіше, на підставі власних даних, які не діляться? Яке це "просто довір мені, гаразд?" підприємництво? (І от, є лишній пробіл між "Оцінки" та "створюють," Indeed.)

Чи я звучу сердито чи гірко? Гаразд. Я радий, що мої емоції до вас дійшли голосно й чітко. Нині скрізь я відвертаюся, щоб переписувати речі, які я вже написав, і доводити речі, які я вже довів. Кандидати на роботу існують в ехо-камері, змушені постійно пройти цей тест весь день:

![image](https://miro.medium.com/v2/resize:fit:706/0*o0_SfRSS8rbcJhb6.

People's current experience today

І ось, я не прошу вас насолоджуватися тим, що я написав, але можемо ми погодитися (з метою дискусії), що "письмова комунікація" може бути не найслабшою моєю навичкою? Дякую. Причина, з якою я це питаю, полягає в тому, що я провів "Оцінку письмової комунікації" на Indeed вже три рази - тест настільки простий і базовий, що я закінчив його трохи більше, ніж за дві хвилини. Я абсолютно впевнений, що отримав 100%. (Також він не змінювався між моїми спробами). Проте всі три рази я отримав оцінку "Професіонал" - еквівалент "С" за англійською системою оцінювання.

Це стає дещо сумнівним. Вам не дають знати, які питання ви могли відповісти неправильно, оскільки немає післятестового огляду (ви знаєте, як зазвичай працює кожен тест). І якщо ви хочете отримати більше інформації? Також немає можливості поспілкуватися з кимось у Indeed. Через шість місяців після першої спроби я знову отримав "Професіонал", що відразу відносить вас до "середнього кандидата" для будь-якої вакансії в області комунікацій на їх сайті. Фактично, кожен тест, який я проходив на Indeed.com, має цікаву особливість:

pic

Знову і знову. Жодної варіації, жодного пояснення.

Коли я згадав це своєму другові-програмісту, він відповів двосторонньою стіною слів. Проте в своєму листі він пояснив, що є проста причина моєї підозріло постійної середньої "С". Ця причина відображає те, що не так з не лише поточним ринком праці, а й тим, як ми продовжуємо надавати вартість неправильним речам:

"Це тому, що ви закінчили ці тести надто швидко. У Indeed є порог відповіді на їхні тести. Це означає, що вони мають очікування щодо часу, витраченого на проходження тесту. Я припускаю, що їхній поріг, ймовірно, між 5 та 6 хвилинами. Ви потратили приблизно 2. Якщо ви відповіли правильно на кожне питання, ваша швидкість нейтралізувала ваш успіх. Це має сенс?

Іншими словами, Indeed чітко ставить вартість на Час, а не на Результат тесту.

Будь-що менше 3 хвилин, ймовірно, виглядає як ланцюжок щасливих вгадувань та випадкових виборів. Це те, що відбувається. Високий бал не так важливий, як те, що ви не пройшли тест так, як цього очікує Indeed.

Це світ, в якому ми живемо.

Коли Indeed продовжує ставити "Кваліфікований" в тих областях, де я дійсно добре справляюсь в житті, мене можуть не врахувати роботодавці в цій галузі (якщо роботодавець вимагає результати тесту). Крім того, я не можу перепроходити цей тест ще шість місяців. Найбільше мене розчаровує те, що я вважав, що мої ступені, досвід або портфоліо будуть говорити за себе. Це була мета накопичення цих речей в житті, я так думав. Але з появою сайтів з роботами, подібних до Indeed, вони просто зміщують ворота під час гри.

Проблема "Cheesecake Factory"

Як я вже сказав, коли ви все для всіх, ви не маєте значення для нікого. Це те, що я думаю кожного разу, коли я думаю про Cheesecake Factory, наприклад - що це всезнаючий ресторан тільки в Америці, який якось пропонує кожну уявну страву на планеті. Немає шансів, що який-небудь поважний ресторан зробить 120 позицій всі ідеально, чи не так? (Ого, ця знаменита джамбалая від Cheesecake Factory!)

pic

Місце народження паралізу вибору

Це ще один приклад місця, яке не турбується про якість своїх позицій настільки, скільки про наявність позицій у меню. Це символ того, що не так з ринком праці в Америці, а також те, що справжньою причиною наших більших проблем є забагато варіантів. І з надмірними варіантами приходить явище, відоме як параліз аналізу, що саме він звучить.

З нескінченною кількістю можливих результатів ви насправді не обираєте правильний для себе варіант. Ви просто обираєте щось. Те ж саме стосується пошуку роботи.

Невдала спроба знаходження роботи

Я більше не думаю про подання заявки на роботу, яка мені підходить, тому що сайти з роботами перевершили мої мозкові дурня. Подумайте про ZipRecruiter або Dice, які шар за шаром ускладнюють процес лише завдяки своєму онлайн існуванню - все це в той час, як вони претендують, що допомагають вам знайти роботу.

Ринок робіт - постійний, нескінченний недільний обід у The Factory: він галасливий і хаотичний, здається, що тут доступні всі можливі варіанти. Якщо ви не можете знайти щось, то проблема, мабуть, у вас.

Мені здається, що було б легкою перемогою для, скажімо, Міністерства праці (або для якогось багатого філантропа, зацікавленого у ринку праці, на кшталт Брюса Вейна, мінус Бетмен) створити один сайт, який показує кандидатам чіткий, живий, безпосередній вигляд на наявні роботи. Зараз ми бачимо лише те, що хочуть, щоб ми побачили на сайтах. Ще гірше, я не вірю, що ці компанії сидять, діаболічно змовляючи, щоб збити з пантелику когось у пошуках роботи. Принаймні, не свідомо. Але вони точно не роблять нічого, щоб зробити це менш болючим.

Майже весь процес - це боти, які шукають певну глибину ключових слів і тривалостей досвіду роботи. Тому, якщо ви дістаєтеся до менеджера з найму, це лише тому, що вас привели туди машини. З цього погляду єдину справжню мережу створюєте ви через друзів і колег.

Чесний, універсальний, з одним входом профіль абсолютно міг би працювати. Ви знаєте, як я знаю, що це можливо? Спробуйте вийти з Facebook. Кілька років тому я вийшов з Facebook з загальним відчуттям полегшення; проте за 10 хвилин це полегшення перетворилося на гнів, коли виявив, що зареєструвався в десятки мобільних додатків через свій профіль на Facebook. Технологія є. Ми, очевидно, вже в цьому в багатьох відношеннях. Більшість робочих оголошень дозволяють вам поділитися роботою через один з трьох основних шляхів: LinkedIn, Dead Bird і Facebook.

Привіт, HR: Мені здається, що ти випустив це "H" там ззаду

Машинне навчання, штучний інтелект, автоматизація, йо-йо-йо. Я розумію. Я розумію "чому" автоматизувати процес найму; я навіть вважаю, що це може бути корисним (сигнал-попередження щодо жаргону) "стрілом у колчані" для HR. Я навіть не можу уявити собі одного спеціаліста з кадрів, якому доручено знайти правильного кандидата з великої кількості заявників на одну посаду, не кажучи вже про п'ятнадцять посад одночасно. Це мова про знаходження голки в купі голок. Це було б паралізуюче.

Тим не менше, керівники з найму та кандидати прийшли в дійсно небезпечне перехрестя. Роботодавці дозволили автоматизації викрастися та управляти так багатьма процесами у галузі кадрів, що це загрожує ігнорувати весь...ну, ви знаєте, людську частину цього всього. І деякі компанії наполягають на подвоєнні цього фасаду; я відвідав приголомшливу кількість сайтів, які претендують на те, що тут готовий розмовляти з вами актуальна жива людина (точно не бот!), наче вони неможливо чекають 24/7 щоб відповісти на ваші запитання.

Ми перебуваємо в божевільно безглуздий момент, коли йдеться про знаходження роботи, але це момент, який можна відновити за допомогою кількох дивно простих ідей. На початок, просто поверніть людей. Роботи можуть аналізувати ваш минуле і скорочувати вас до даних, але вони ніколи не зможуть зробити истинного зв'язку або зрозуміти, хто ви є. Крім того, простота працює у дві сторони: вона корисна як для заявника, так і для спеціаліста з кадрів.

Але з такою пошкодженою системою, де роботам доручено пильнувати за магазином, поки HR десь відсутній, роблячи ... ну, що завгодно що вони роблять ... кожен стає жертвою.

Навіть відділи кадрів. Ніхто не перемагає, немає участі учасниць. Система нічого не робить, крім того, що відводить людей у неправильному напрямку - або, краще кажучи, у жодний напрямок взагалі. Мені тут не потрібен компас; мені просто потрібна карта реальних можливостей та можливостей, які насправді існують. Саме це. Які роботи існують зараз? Чи є фактично людина, фактично шукають кандидата? Скільки часу я втратив через те, що не знав, що мене ведуть по колу - і чи я дійсно хочу знати?

Ну, з огляду на те, як виглядають речі, така карта малоймовірна. Ми стикаємося з уявленням, зосередженим лише на створенні все новіших і новіших доріг, бо саме це вони завжди робили. Дорога не турбується про те, що ви на ній їдете, і дорога не турбується про те, що вона є частиною переплутаної мережі інших доріг, які нікуди не ведуть. Вона йде туди, куди була створена, але поки хтось не почне планувати з метою і з'єднувати з серцем, ми засуджені безметежно їздити в темряві, вірячи, що одна з цих доріг випадково приведе кудись.

Пол Фур - автор номінованої на премію мемуарів про одужання Bottleneck. Його статті про питання психічного здоров'я та залежності були опубліковані в журналі The Literary Review, The Fix, InRecovery та McSweeney’s, серед інших. Він виробляє кілька подкастів і має дві нові книги у найближчих планах.

Перекладено з: Why Resumes Are Dead & How Indeed.com Keeps Killing the Job Market

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *