У цій статті автор, Рейтберг, роз'яснює, як розмовна аналітика має потенціал перетворити маркетинг на надзвичайно потужний інструмент. Це можна порівняти з тим, як збільшити кількість еспресо в вашій кампанії вдвічі. Роль детектива виконує система, що працює на основі штучного інтелекту. Ця система аналізує клієнтські відгуки, зібрані з розмов та соціальних мереж, щоб виявити тренди та розробити надзвичайно ефективні маркетингові стратегії.
Перекладено з: Daniel Reitberg on AI’s Impact on Marketing Conversations