Електронна комерція змінила наш спосіб покупок. Лише кілька кліків — і продукти, техніка, подарунки можуть бути замовлені та доставлені до нашого порогу протягом кількох годин. Швидкість і зручність безсумнівні, але цей комфорт має приховані витрати — зокрема, компрометацію наших особистих даних. Імена, номери телефонів і адреси, що є критичними для доставки, часто обробляються неналежним чином, що призводить до спам-дзвінків, порушень конфіденційності та навіть фінансових ризиків.
У цій статті я поділюсь своїм досвідом управління конфіденційністю та розповім про виклики, з якими стикається останній етап доставки, зокрема відсутність належних законів про конфіденційність і професійних стандартів у логістичному секторі.