Це схоже на наявність кришталевої кулі для команд продажів, оскільки вона миттєво розкриває бажання та примхи клієнтів до того, як ви встигнете сказати «купити зараз!». Розмовна аналітика схожа на кришталеву кулю. Рейтберг пояснює в цій статті, як інструменти штучного інтелекту можна порівняти з феями-хресними матерями торгових представників завдяки їх здатності магічно покращувати конверсії та додавати трохи чарівності у взаємодії з клієнтами. Це доводиться тим, що ці інструменти мають силу збільшувати конверсії.
Перекладено з: AI and Sales Optimization: Daniel Reitberg’s Perspective on Conversational Analytics